Praca obsługa klienta/call center Olsztyn

Opis oferty pracy

Osoba, która obejmie to stanowisko będzie odpowiedzialna za:

Obsługę klientów i przeprowadzanie procesu likwidacji szkód,
Weryfikacja i kompletowanie dokumentów niezbędnych do rozliczenia szkody,
Kalkulację szkody,
Zamawianie części niezbędnych do naprawy,
Bieżące informowanie Klientów o zakresie wykonywanych usług i stopniu zaawansowania napraw,
Monitorowanie przebiegu prac oraz kontrolę jakości ich wykonania,
Rozliczanie i archiwizowanie bieżących płatności,
Dbałość o należyty stan techniczny samochodów zastępczych

Od kandydatów oczekujemy:

Doświadczenia na podobnym stanowisku – preferowane,
Umiejętności kosztorysowania napraw blacharsko – lakierniczych (Audatex) – preferowane,
Znajomość zasad likwidacji szkód komunikacyjnych - preferowane,
Wiedzy techniczno-eksploatacyjnej o pojazdach samochodowych,
Doświadczenia w obsłudze klienta,
Umiejętności pracy w zespole,
Dobrej organizacji pracy,
Samodzielności w działaniu,
Prawa jazdy kat. B.

Kandydatom oferujemy:

Umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
Możliwość szkoleń i rozwoju zawodowego,
Kulturę organizacyjną zorientowaną na Klienta,
Pracę w zgranym i doświadczonym zespole,
Atrakcyjny system wynagrodzeń,
karta Medicower